ナレッジセンタのご利用方法

ナレッジセンタのご利用方法

1. Agilent EEsof ナレッジセンタは、以下の機能を持ちます。
   
   

   機能

   サポートドキュメント参照

   Example ダウンロード

   Add-On ダウンロード

   フォーラム(英語)を 参照 / 投稿する

   不具合情報(英語)の参照

   技術セッション(英語)への参加 / アーカイブのダウンロード

   My EEsof ナレッジセンタ からのテクニカルサポートへのお問い合わせなど

   
   
   
2. ナレッジセンタをご利用いただくためには登録が必要です。
   
   

   弊社ナレッジセンタは、有効な保守契約をお持ちのお客様であれば、どなたでもご利用頂けます。
   登録を行うには、

   1. ナレッジセンタへアクセスします。
      (http://www.agilent.com/find/eesof-kcj)
   2. 登録 リンクをクリックします。
      (または ログイン リンクからも登録ページへ行くことができます)
   3. 登録ページにて必要な情報を入力し、Register Me ボタンをクリックします。
      License Information カテゴリには、システムハンドル番号または CPU-ID か ハードウェアキー番号を記入してください。
      Username が既存の場合は別の Username を使うように促されます。
   4. (3) で登録した電子メールアドレスに、パスワードが届きます。
   5. 再度上記サイトへアクセスし、ログインを行ってください。
      (パスワードは後から変えることができます)
   
   現時点でのご契約がない場合には、ナレッジセンタをご利用になることはできません。
   しかし登録時にご契約がなくともアカウントは作成され、もしくはある期間にご契約がなくともアカウントは削除されません。ご契約を頂いた時点で有効な LicenseID を入力して頂ければ該当アカウントでナレッジセンタのご利用が可能となります。
   
   お電話や電子メールなどで過去 EDA テクニカルサポートへお問い合わせ (またはコーラ登録) を行ったことのあるお客様は、その際に頂いた情報から、ナレッジセンタの登録を上記よりも簡潔に行うことができます。登録をご要望の場合は EDA テクニカルサポート受付窓口、またはサポートエンジニアまでお問い合わせください。
   
   登録がうまくできない場合には「日本語サポートWEB担当係」までお問い合わせください。
   
   
   
3. ナレッジセンタには、日本語、英語のページが用意されています。
   
   

   ログイン・アカウントは共通になっていますので、一度登録を行うと両方ともアクセスすることができます。 日本語のページは英語版の直訳ではありません。 日本語ページでは日本で多くいただいているご質問を選んで掲載しています。

   ダウンロード、Example ページは日本語化されていないページがあります。 ただし、ダウンロードしたデータファイルは日本でもそのままご利用になれます。

   フォーラムは英語のみ対応しています。 日本語での投稿はできませんので、ご注意ください。

4. ナレッジセンタ検索について注意点
   
   

   ワイルドカードは 半角の " % " です。有効にお使いください。

   英数字、日本語とも検索語に使用できますが、日本語で Hit しない場合は英単語でも検索をお試しください。(例 : 「スケマティック」と「schematic」など)

5. My ナレッジセンタについて

   My ナレッジセンタの概要と使用方法については、My ナレッジセンタの概要 をご覧ください。