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4-3 連絡先・営業時間
営業時間： 9:00～12:00, 13:00～17:30
(弊社休業日および土日祝祭日を除く月～金曜日)
電子メール
WEB (My EEsof ナレッジセンタ)
- ナレッジセンタ に登録後、「My EEsof ナレッジセンタ」にご利用登録をしていただくことにより、WEB からのお問い合わせが可能になります。
電話
- 電話番号： 0120-560-119 (フリーダイアル)
FAX
- FAX 番号： 0120-890-119 (フリーダイアル)
- テンプレート： FAX 送信用紙 (PDF形式)
受付窓口ご利用上のご注意 (必ずお読みください)
- FAX・電子メール・WEB でのご質問受信は 24 時間行っておりますが、受付およびエンジニアからの応答はテクニカルサポート営業時間内となります。
たとえば、土曜日に届いたものは翌営業日(通常は月曜日)に受付または担当者からご連絡を差し上げます。
- ご質問の際は、有効な保守契約のあるシステムハンドルを必ずお伝えください。
- 希望回答手段(電話・FAX・電子メール)がある場合は、ご質問の際に受付まで申し付けください。
ただし、ご質問の内容によってはお客様のご希望にそえない場合があります。
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